Sobre nosotros

Nuestros procedimientos de gestión

Moreana Abogados ha desarrollado y actualiza constantemente una serie de protocolos y procedimientos de gestión de los asuntos que le son encomendados, que buscan no sólo agilizar el trabajo y alcanzar óptimos niveles de calidad en la prestación de sus servicios, sino mantener una fluida y constante comunicación con el cliente.

En caso de que determinados clientes corporativos (entidades financieras, compañías de seguros) exijan el seguimiento de determinados protocolos o el recurso a aplicaciones informáticas propias, la firma está abierta a adaptar sus procedimientos internos a los requeridos por el cliente.

Con carácter general, Moreana Abogados sigue entre otras las siguientes pautas de actuación en la llevanza de los asuntos:

Asignación de abogado responsable y formación de equipo.

Elaboración de hojas de encargo y presupuesto detallado.

Tratamiento informatizado de toda la información y documentación facilitada por el cliente, mediante el escaneado y asignación de referencias fácilmente identificables a los documentos entregados por el cliente o generados por la firma.

Cumplimiento de la normativa de protección y tratamiento automatizado de datos.

Control de tiempo de dedicación a los asuntos, y búsqueda de la máxima agilidad entre la encomienda del caso y el tratamiento correspondiente (presentación de demanda, emisión de informe o dictamen, elaboración de borradores para consideración, etcétera).

Comunicación continuada con los clientes, mediante la elaboración de informes periódicos de seguimiento y envío de correos electrónicos para informar de cualquier evento relevante.

Sin perjuicio de lo anterior, plena disponibilidad para despachar sobre los expedientes, bien por vía electrónica, telefónica o presencial, siempre atendiendo a la preferencia del cliente.

Además de lo anterior, Moreana Abogados cuenta con equipos de videoconferencia, lo que facilita la coordinación del trabajo, el reporte al cliente y la comunicación permanente entre nuestras sedes.

Experiencia

Nuestros profesionales tienen amplia y contrastada experiencia en diversos sectores del Derecho y la Economía.

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Nuestro equipo

Valoramos tanto la excelencia profesional y humana, como la identificación con el perfil y valores de la firma.

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Nuestros clientes

El tamaño del cliente, grande o pequeño, no es un obstáculo para acceder a un servicio esmerado y personalizado.

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